定格“双十一”下的湖理

2009年11月11日，被阿里巴巴选定为淘宝首个打折狂欢节，而这也成为了国内电商造节的开始。这场被赋予购物狂欢意义的节日，在过往13年的公共记忆里， 已然成为了一场全民狂欢消费热潮。浪潮之下，有人顺势乘风破浪，颇有日进斗金之势；有人卷入浪中无所适从，空博得“尾款人”“剁手党”之名；也仍有人可以岸边观潮，于消费漩涡中清醒自持。

作为电商购物节的新生购买力，大学生群体在这股浪潮中又扮演着什么样的角色？今年的“双十一”，湖理学子们又是如何应对和参与的呢？

“剁手”党：比花钱更快乐的是“省钱”

2021年的双十一，比往年来得都要早。截至今年10月27日，已经有69.1%的网民通过网站推送获取双十一购物信息，49.8%的网民通过小红书、微博等平台获取双十一购物信息，打开淘宝，原本安安静静躺在购物车里的商品全部用大大的红色字体标注着“满减”“到手XX元”“仅双十一当天”“不抢再等一年”……这些充满诱惑的词语，无形之中在鼓动着屏幕前的你我“剁手”消费。

在“双十一”的入局者中，更多的是真正有需求的湖理人。大一新生周海表示，尽管“双11表格”很难看懂，但为了买一台称心如意且划算的电脑，还是在各个平台反复计算价格。

李佳琦的直播间里美少女集结，今年的各大品牌也似乎铆足了劲吸引年轻人入局，而这其中，国产美妆品牌的崛起也不容忽视。早在十月初，李佳琦团队打造出一档“双十一”预热综艺—《所有女生的Offer》，薇诺娜、花西子等国产品牌“抄底价”接连登上热搜，不少湖理的美少女们蹲守在李佳琦直播间就为了等其链接。“20号晚上我跟室友们约好，大家一起抢，每个套装都有好几瓶，我们可以分摊费用。”来自经管学院的许欣说道，“护肤品日常消耗量大，能趁着打折囤货很划算，加上姐妹们一起蹲守一起抢货的快乐也是很难得的。”

“尾款人”：一边付款一边退货

在闲鱼上，以“转定金”为标题的产品也越来越多，而这些转手商品的背后都是那些在下定金之后无法退货了年轻人们。

“减50呢，不用可惜，反正也是必须买的，不算计划外”、“375了，还差25块钱，再瞅瞅有啥要买……羊毛西装外套不错，本来也想买，加一起凑800减更多……”来自信息学院的陈佳原本只是想换个粉底液，等反应过来，2000元就投入了定金之中。

明明应当是“购物狂欢”，但唤醒的却是大家在学校里做数学题的回忆。陈佳坦言，“对于我们来说，可能真的不缺一颗理智思考的脑袋，只是缺乏足够充足的时间去慢慢选择。”下单-取消-再下单-再取消……那些自认为省钱就冲动下单的方案，往往被商家薅得最惨。

“你好，请不要发货，我晚点会退款。”11月11日的凌晨，来自外语学院的蔡雅欣还在和客服沟通着，为了凑齐满减，争取以最划算的方式拿下心仪的商品，“凑单-退款”已经成为了每一个像她这样的“尾款人”的基本素养，“实际上退款也是挺麻烦的事情，有些商家就是半夜发货，根本不给人退款的机会。”每个双十一的凌晨，尾款人都在通宵达旦地进行支付尾款，有人如意买到划算的商品，也有人在11日的早上后悔凌晨的一时冲动。

“局外人”：在消费浪潮下急流勇退

“可以帮我扫码助力喵糖吗？”“互助互助！”今年的双十一，淘宝推出天猫喵糖游戏活动，参与玩家通过占领格子瓜分消费红包，这样的游戏方式很快掀起了“喵糖热”。“红包也不大，战线又长，看起来是互帮互助，其实都是给淘宝贡献流量。”来自外语学院的陈慧对于这场活动有着自己的理解：“我将这理解为一种营销手段，用有限的钱最大限度地吸引消费者，不管是引导消费还是提高参与度，这对于商家而言都是一种胜利。”

大二学生钟莹莹认为:“在自己的经济范围之内有意义的消费才是大学生应有的消费观。”已经有过几次双十一经验的她已经明白了双十一消费浪潮下应当遵循的消费准则，对于她而言，消费购物本应是在产品中获取愉悦的过程，能力范围内有意义的消费才是当代大学生应当追求的消费观。

说到“双十一”为何会掀起全民狂欢，学校心理健康中心老师李一飞从专业角度提出了“锚定效应”与“羊群效应”两个概念，即消费者在消费过程中分别受到前期信息与周边行为的影响产生的决策偏差或盲目效仿。那么如何防止这两种效应产生的冲动主导大学生消费者呢？“用清醒与理智的头脑看待购物消费，身体力行地坚持正确的购物消费观，才能避免花光存款购物或大量囤货行为的出现哦。”

去年年底，尼尔森发出一份号称是国内首份的《中国消费年轻人负债状况报告》。《报告》显示，在中国年轻人中，总体信贷产品的渗透率已达到86.6%，其中有近半数把信贷产品当作支付工具使用，如信用卡在免息内结清，预支下个月花呗额度……

“消费”与“欲望”本无可厚非，然而随之而来的各种“校园贷”却将一部分大学生引向了极端，不假思索地跳入消费陷阱。本该是如花的年纪，却过早因为不正确的消费观而枯竭。在气势宏大的消费浪潮中保持清醒的头脑，拒绝沦为金钱的奴隶，方能成为一个理智的消费者。

新气象：“小蛮驴”和低碳快递

“行人车辆注意安全……”双十一前后两周，学校的菜鸟驿站迎来了快递高峰期，大批快递包裹陆续抵达，快递无人车“小蛮驴”也进驻了校园。针对需要送货上门的同学，包裹将从驿站直接运达宿舍楼，无人车的出现缓解了一部分学生高峰期收快递的困扰。

穿梭于密集的人流和车流，遇到障碍物，“小蛮驴”会主动避让；拐弯之前，它会自动打转向灯；面对起伏的坡路，它仍然能匀速上下、如履平地。

“无人快递车的出现对于冬天不想出门的同学真是太方便了，再也不用在下课后的高峰期去菜鸟驿站人挤人了，只要在手机上预约取件时间，下个楼梯的功夫就能拿到快递。”对于“小蛮驴”的出现，陈慧很是惊喜。

作为阿里巴巴自动驾驶技术的代表作，“小蛮驴”产品化、实用化的背后，既有前沿自动驾驶技术创新，也有基于菜鸟驿站大量一线运营实践之上的精益运营优化与体验创新。通过大半年的充分验证，“小蛮驴”已经率先具备在运输末端大规模运营的条件。进驻校园后的“小蛮驴”也将在双十一期间成为快递的“主力军”，为服务校园师生贡献新科技的力量。

在网购快速发展的同时，快递包装废弃物污染问题也引起了不少环保人士的关注。今年，电商平台首次设立绿色会场，向全球消费者发出绿色消费主张，一系列的绿色消费行动正在开展：天猫发放1亿元绿色购物券，鼓励用户购买低能耗家电及绿色认证商品；家电行业联合蚂蚁森林推出18400g史上最大能量球，奖励购买低能耗家电；菜鸟驿站推动智能箱型设计和切箱算法普及，上线绿色回箱计划……这些从消费全局到细微之处的变化，都预示着今年的双十一将是一场全民参与的“减碳试验”。

校园里，菜鸟驿站前台，工作人员正忙着回收各种快递盒，挑拣分类放至回收箱，等有人需要寄快递，这些纸箱就便可以再次被使用，实现二次利用。

在我校开展的“快递盒改造手工创意大赛”中，快递盒摇身一变，成为了圣诞树、礼服帽、钢琴、哈尔的移动城堡等形形色色精致的设计作品。来自中文学院的学生冷莘蕾对快递盒改造设计兴致盎然，看到一个个普通的快递盒在经过自己的构图、剪裁与美工后变成美观精致的收纳架，她不由发出感叹:“简单的改造设计，既能赋予快递盒新的生命，又能减少快递垃圾对校园环境的污染，何乐而不为？”

李银河说：“精致的生活首先是清醒的，不是懵懂的，即意识到自身存在的；其次是平和的，不是不安的；再次是喜乐的，不是痛苦的。” “双十一”已接近尾声，虽然购物节层出不穷，但都逃不过商家的套路，“不买立省百分百”，只取自己所需要的，在能力范围内理智消费，自觉选择节约环保、低碳排放的消费模式，从而树立起绿色消费、低碳生活的消费观念。